Cara Klaim Garansi Perbaikan Produk Apple Resmi dan Apple Inter

Cara Klaim Garansi Perbaikan Produk Apple Resmi di iBox & Produk Apple Inter di MitraCare: Gampang Banget Loh!

Various Apple Product

Punya produk Apple yang tiba-tiba bermasalah? Tenang, nggak usah panik! 😎 Anda bisa klaim garansi atau minta perbaikan di iBox (buat produk resmi) atau MitraCare (buat produk Apple inter) dengan langkah yang super simpel. Yuk, cek caranya di bawah ini!

iBox Outlet Store

1. Siapkan Dulu

Sebelum berangkat ke iBox atau MitraCare, pastikan Anda sudah menyiapkan:

• Produk Apple yang bermasalah (iPhone, iPad, MacBook, dll)

• Bukti pembelian (invoice atau nota asli)

• Kartu garansi (kalau ada)

• Backup data penting, siapa tahu device Anda harus di-reset! 📲

  
  

2. Pilih Tempat Servis: iBox untuk Resmi atau MitraCare untuk Inter?

• iBox Service Center: Khusus buat yang beli produk Apple resmi di Indonesia, seperti dari iBox, Erafone, atau Authorized Reseller lainnya. Garansi resmi Apple Indonesia berlaku penuh di sini.

• MitraCare: Cocok buat yang punya produk Apple inter (internasional). Meski bukan garansi resmi Indonesia, MitraCare tetap bisa bantu servis, tapi biasanya ada biaya tambahan tergantung kasusnya.

Tips: Cek lokasi service center terdekat via Google Maps

3. Datang Langsung atau Booking Online?

• Booking Online (Recommended!):

  • Kunjungi support.apple.com untuk booking service.

  • Pilih produk > masalah yang dihadapi > pilih lokasi iBox atau MitraCare terdekat.

• Walk-in:

  • Datang langsung ke service center, tapi siap-siap antri, ya! 🚶‍♂️

MitraCare Outlet Store

4. Proses Klaim di Tempat Servis

Begitu sampai di iBox/MitraCare:

1. Ambil nomor antrian dan tunggu dipanggil.

2. Jelaskan detail masalah ke petugasnya.

3. Serahkan produk dan bukti pembelian.

4. Petugas akan cek garansi:

   • Di iBox: Pastikan garansi resmi Indonesia masih aktif.

   • Di MitraCare: Garansi inter akan dicek, kalau nggak berlaku bisa tetap diservis dengan biaya tertentu.

Kalau garansi masih berlaku dan kerusakan bukan karena human error (seperti jatuh/kena air), biasanya GRATIS di iBox! 😍 Kalau di MitraCare dan garansi nggak cover? Tenang, tetap bisa diservis, hanya saja ada biaya tambahan sesuai jenis kerusakan.

5. Tunggu Notifikasi & Ambil Produk

Setelah proses pengecekan:

• Kalau bisa diperbaiki cepat, Anda bisa menunggu di tempat.

• Kalau butuh waktu lebih lama, mereka akan kasih estimasi waktu.

• Anda akan mendapatkan notifikasi via SMS/Email apabila produk sudah selesai diperbaiki.

  
  

Tips Agar Proses Klaim Lancar:

• Jaga kondisi fisik produk (jangan tambah rusak pas mau klaim).

• Backup data penting sebelum diservis.

• Selalu simpan bukti pembelian biar gampang klaim garansi.

• Cek status garansi di checkcoverage.apple.com sebelum datang.

Gimana? Gampang banget kan klaimnya? Nggak perlu ribet asal semua dokumen lengkap.

various apple product

Mau beli produk Apple, baik yang resmi maupun inter? Anda bisa dapatkan semua di PT Pusat Gadget Indonesia. Dijamin ori, harga kompetitif, dan layanan after-sales yang siap bantu kapan aja! Yuk, upgrade gadget Anda sekarang juga di PT Pusat Gadget Indonesia! 🍏✨